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- 佛山市人人搬家服務有限公司
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- 地址：佛山市禪城區(qū)祖廟街道東升田邊新村
一、搬家預熱
a) 初步選擇搬家的時間，可以多選幾個日期，避免天氣等客觀因素造成的變更；
b) 提前一月開始準備，確定需要搬運的家具和物品，預估電梯或樓道的大小，確定需要拆卸才能搬下的家具；
c) 準備搬家的輔助工具，可以致電鴻運選購紙箱、專用包扎帶、打包帶、箱體標識等材料；
d) 提前兩周開始打包，可以從不常用的物品開始打包，并按照房間的類別進行分類，注意在紙箱的四周標注標識；
e) 提前一周左右致電，確定搬家的具體時間、物品、車型、拆裝家具情況等，如需拆裝空調請您在預定時進行告知；
f) 確定所在小區(qū)、物業(yè)是否需要開具出門證，避免當天辦理；
g) 提前和物業(yè)溝通，協(xié)調好停車位和電梯使用事宜；
二、搬家前一天
a) 當天，鴻運還會致電給您確認搬家的具體內容，讓您安心搬家。
b) 整理需要經常使用的日常物品，將其單獨放置，方便搬家后立即使用；
c) 如需拆裝空調，請注意不要將物品放置在窗口，以方便空調外機的拆裝；
三、搬家當日
a) 在預定時間抵達搬家地點，等待車輛到達；
b) 車輛到達后“鴻運”的司機會主動聯(lián)系您，請保持通信工具的暢通；
c) 開始搬運時，請您安排人員指示需要搬運的家具和物品，并安排人員在公共區(qū)域進行看護；
d) 在搬場過程中，現(xiàn)場人員無權加收任何費用。如遇到特殊情況需要加收費用的，請您致電96964進行確認。
e) 隨車人員安排
如是佛山市內搬運，搬場車在行駛過程中，除了安排一名人員坐在駕駛室內領路外，還需安排一名人員在車廂內負責看護。但不建議老、弱、病、孕、幼隨車，避免發(fā)生意外。
如是搬運至外省市，因搬場車在高速公路上行駛不得人貨混裝，客戶無法跟車，需自行前往目的地。
f) 搬運完成后記得檢查是否有遺漏的物品，避免由此帶來的不便；
四、搬運完成之后
a) 會在第一時間致電給您了解我們的服務質量；
b) 若對我們的服務有所不滿，您可以隨時撥打我們的客服熱線進行反饋，我們會認真記錄您反饋的內容，并及時給您處理意見。